Общи Условия на XCHANGE BOOST

Настоящите Общи условия, приложими при използване на продукта „xChange Boost“ (Общите условия) определят отношенията между “Булекспрес Лимитед” ЕООД („Компанията“) и Клиенти при използване на продукта „xChange Boost“, наричан по-долу за краткост „xChange Boost“ или „Продукта“. Общите условия имат характер на постоянно действаща договорна уредба и не се ограничават до отделна, специфична операция, освен ако изрично не е посочено обратното. Те стават задължителни след като бъдат приети от Клиента.

1. Информация за Компанията

„Булекспрес Лимитед“ ЕООД с ЕИК 204937129; седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Симеоновско шосе № 33 ет. 1; e-mail: [email protected], притежава удостоверение № BB-44 от 09.02.2022 г. от Националната агенция по приходите (НАП) на Република България за вписване в Публичния регистър на лицата, които по занятие предоставят услуги за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие, и на доставчиците на портфейли, които предлагат попечителски услуги. Компанията използва платформата https://xchange.bg за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие и за опазване на частни криптографски ключове от името на своите клиенти за притежаването, съхраняването и прехвърлянето на виртуални валути.

2. Приложно поле и правна сила на Общите условия

Настоящите общи условия се прилагат само и единствено по отношение на продукта „xChange Boost“, който Компанията предлага в качеството си на лице, което по занятие предоставя услуги за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие, и е доставчик на портфейл, който предлага попечителски услуги. Продуктът се основава на възможността за начисляване на награди (прираст) от Компанията за съхраняваните от Клиента виртуални валути, криптовалути и крипто-активи, наричани по-долу за краткост с общото наименование крипто-активи. От съществено значение е всеки потенциален Клиент или настоящ Клиент на Компанията, ползващ услугата xChange Boost да се е запознал в детайли с настоящия документ, както и с всеки документ или нормативен акт, към който този документ би могъл да реферира пряко или непряко. Всеки Клиент на Компанията има възможност да вземе информирано решение дали да ползва услуги или продукти на Компанията въз основа на публично оповестените Общи условия и всички останали нормативно изискуеми документи, които Компанията поддържа на своята интернет страница (www.xchange.bg). Отношенията с ползвателите на продукта xChange Boost в качеството им на Клиенти на Компанията се уреждат от правилата на настоящите Общи условия и останалите нормативно изискуеми документи, адресирани от Компанията до клиентите. Всеки Клиент е длъжен да се запознае с настоящите общи условия преди да използва услугата xChange Boost. Доколкото предоставянето на Продукта е технически обезпечено чрез платформата xChange.bg, всеки Клиент е длъжен да се запознае с Условията за ползване на платформата xChange.bg („Условията за ползване на платформата“), достъпни на интернет страницата https://xchange.bg/.

3. Характеристики на Продукта

xChange Boost е уникален продукт, разработен от Компанията в съответствие с извършваната нормативно-установена дейност по предоставяне на услуги за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие, и в качеството на Компанията на доставчик на портфейли, който предлага попечителски услуги. Продуктът не е и не съдържа характеристиките на депозит, влог, спестовна сметка, разплащателна сметка или специална сметка. Стойността на продукта не е фиксирана, застрахована или гарантирана по какъвто и да било начин. Продуктът има уникален дизайн, разработен от Компанията в качеството ѝ на попечител на виртуални валути и е съставен изцяло от крипто-активи. Придобиването и държането на крипто-активи включва значителни рискове. Преди да използва Продукта, Клиентът получава от Компанията възможност да се запознае с цялата необходима информация за разбиране на основните рискове, свързани с инвестирането в крипто-активи. Крипто-активите не са регулирани в повечето юрисдикции по света, включително в България и в Европейския съюз, поради което техният нормативен статут в законодателството и правоприлагането може да се промени. Подобни промени биха могли да се отразят пряко на притежателите на крипто-активи по благоприятен или по неблагоприятен начин. Ако собственик на крипто-активи се намира в юрисдикция където притежаването и търгуването с крипто-активи е незаконно или е обект на специален законов режим, Компанията може да бъде нормативно задължена да спре предлагането на Продукта. Клиентът е длъжен да се увери, че законодателството на неговата юрисдикция му дава право да придобива, съхранява и търгува. Компанията не носи отговорност за евентуални неблагоприятни правни последици, които биха могли да настъпят за Клиента в резултат на собственото му противоправно поведение. Пазарите на крипто-активи нямат характеристиките на регулираните пазари на финансови инструменти. Те са високо волатилни, цените могат да претърпят съществени изменения, които биха могли да се отразят във внезапни промени в стойността на крипто-активите. Наред с това, съществува значителен риск от злонамерено въздействие в резултат на незаконосъобразни действия на киберпрестъпници, насочени към платформи и борси, т.нар. „хакване“. Въпреки, че борсите инвестират значителни ресурси за защита на активите, опитните хакери могат да преодолеят защитните стени. Подобни ефекти биха могли да се отразят на Продукта и/или на предлагането му, съответно да доведат до загуби за Клиента. Всеки Клиент следва да съобрази дали финансовата му ситуация и поносимостта му към риск са подходящи и уместни за използване на Продукта. Клиентът може да прекрати използването на продукта, в случай че не желае да носи свързаните с крипто-активите рискове, по реда на настоящите Общи условия.

4. Условия за използване на Продукта

Всеки Клиент, който желае да използва Продукта следва да заяви това посредством приложението за iOS/Android на xChange.bg. Откриването и поддържането на клиентски профил (акаунт) се осъществява съгласно изискванията на Условията за ползване на платформата xChange.bg.

Продуктът генерира различна награда (процентен прираст) за Клиента в зависимост от достигнатия скоростен план:

За xBGN:

Power план: от 100 до 14 999.99 xBGN - 6% на година

Nitro план: от 14 999 до 49 999.99 xBGN - 7% на година

Rocket план: над 50 000 xBGN - 8% на година

* Продуктът генерира награда (процентен прираст) единствено върху крипто-активи (виртуални валути). Наградата зависи от вида на съхраняваните крипто-активи, начислява се в съответната криптовалута и представлява процентен прираст на крипто-активите.

Съгласно скоростните планове на Продукта, Клиентът следва да предостави на Компанията виртуална валута или призната валута без златно покритие (фиатна валута, фиатни пари, парични средства). При предоставяне на фиатна валута Компанията има задължението да обмени равностойността на паричните средства във виртуална валута, избрана от Клиента. В качеството си на лицензирано дружество за предоставяне на услуги за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие, Компанията има право по своя преценка да изиска възнаграждение от Клиента. В този случай се прилагат и Условията за ползване на платформата. Продуктът ще се счита за активиран след като необходимите крипто-активи са захранени по клиентската сметка. По силата на настоящите Общи условия и посочените специфики на Продукта, Компанията ще генерира награда (процентен прираст) върху количеството криптовалута (съхраняваните крипто-активи) в зависимост от избрания от Клиента скоростен план на Продукта. Левовата равностойност на крипто-активите служи единствено за общоразбираем и лесен способ за илюстриране за Клиента каква награда под формата на процентен прираст може да бъде очаквана от Продукта. Компанията не съхранява парични средства в български лев или друга призната валута без златно покритие. В случай, че Клиентът не притежава крипто-активи, с които да започне да използва Продукта, Компанията може да предложи допълнителна услуга за обмяна на паричните средства. Услугата за обмяна не е условие за използване на Продукта и не се предоставя от Компанията, а от лицензирано дружество за предоставяне на услуги за обмяна между виртуални валути и признати валути без златно покритие – „Глобал Ексчейндж“ ООД. Предвид това, за Клиента биха могли да възникнат парични задължения (такси, комисиони за платежни методи, разходи към трети лица и др.) към „Глобал Ексчейндж“ ООД за услугата по обмяна.

5. Механизъм за натрупване на печалба от Продукта

При спазване на гореописаните условия Компанията ще начисли награда (процентен прираст) върху съхраняваните крипто-активи в зависимост от избрания от Клиента скоростен план на Продукта. Наградата за всеки Клиент на Продукта се начислява в криптовалутата под формата на процентен прираст върху стойността на клиентските крипто-активи в зависимост от условията на избраният от Клиента скоростен план на Продукта. Компанията не договаря с Клиентите си генериране на процентен прираст на признати валути без златно покритие, т.нар. фиатни валути. Конвертирането на крипто-активите на Клиентите за целите на използване на Продукта в и от фиатна валута се извършва от друго дружество - „Глобал Ексчейндж“ ООД, при спазване на действащото национално и европейско законодателство и Клиентът би могъл да дължи такси съгласно Условията за ползване на платформата. Компанията си запазва правото да откаже начисляване на награда (процентен прираст) върху крипто-активите, в случай че установи нарушение на реда и условията за използване на Продукта, въздействие върху платформата или недобросъвестно поведение от страна на Клиента. Компанията си запазва правото да промени нивото на начислената награда за съответният скоростен план на Продукта, в резултат на обективни промени, свързани с: - пазара на крипто-активи и децентрализирания финансов пазар; - преките разходи за опериране на платформата и предоставяне на Продукта; - законодателството, специфичните нормативни изисквания за осъществяване на дейност от Компанията и/или надзорната практика на компетентните национални и наднационални надзорни институции.

Компанията ще да уведоми своевременно и по подходящ начин всеки Клиент на Продукта за промени в нивата на начисляваната награда.

6. Такси, разходи и възнаграждение

Клиентът дължи на Компанията заплащане на всички такси за използване на Продукта в размера, описан в скоростните планове на Продукта. Таксите се удържат от клиентската наличност автоматично, за което Компанията уведомява Клиента своевременно, но не по-късно от 7 работни дни. Разходите, свързани с използване на всеки от скоростните планове на Продукта, се поемат от Компанията, освен ако в спецификите на съответния скоростен план на Продукта не е посочено друго.

7. Прекратяване използването на Продукта

Клиентът може да прекрати използването на Продукта по своя преценка по всяко време. Всички разходи за трансфер и разпореждане с крипто-активи във връзка с прекратяването са за сметка на Клиента. При промяна на настоящите общи условия и/или на някой от скоростните планове на Продукта, Компанията уведомява Клиента предварително, но не по-рано от 30 дни преди влизане в сила на измененията на общите условия. Клиентът може да прекрати използването на Продукта въз основа на промяната в общите условия без да дължи такси и разходи за това, с изключение на възнаграждението на Компанията, разходите за прехвърляне на крипто-активите от Продукта, разходите за изпращане на фиатна валута (при обмяна на криптовалута във фиатна валута) и всички други присъщи разходи. Компанията има право да прекрати взаимоотношенията с Клиента и/или да забрани достъпа до Продукта в случай, че: - Клиентът не спазва настоящите общи условия, действащото законодателство или задължителните указания на надзорните органи; - Достъпът на Клиента до платформата на Компанията бъде прекратен поради неспазване на Условията за ползване на платформата; - Клиентът не спазва реда и условията за използване на Продукта. 7.1. Компанията ще счита използването на Продукта за прекратено, в случай че Клиентът едностранно изтегли всички налични крипто-активи от съответния скоростен план на Продукта. 7.2. Компанията си запазва правото да прекрати използването на Продукта за съответния Клиент с едномесечно предизвестие.

8. Правни последици от прекратяването

В случаите на едностранно прекратяване на Продукта от Клиента (при трансфер, обмяна или друго разпореждане с крипто-активите) или от Компанията (по реда на 7.1. и 7.2.), крипто-активите се предават или се обменят във фиатна валута съгласно инструкциите на Клиента във възможно най-кратък срок. В случай, че се налага съхранение на крипто-активите на Клиента, Компанията има право на възнаграждение съгласно Условията за ползване на платформата и тарифата, както и на всички разходи по съхранение на крипто-активите до окончателното им прехвърляне на Клиента.

9. Отказ от отговорност

С приемането на настоящите Общи условия Клиентът изрично заявява, че е получил информацията за Продукта, която Компанията е длъжна да му предостави, както и че всички документи и всяка информация за Продукта е налична по всяко време на интернет страницата на Компанията или в личния акаунт на Клиента в платформата. Клиентът е запознат, че: - притежаването на Продукта носи със себе си по всяко време всички рискове, свързани с крипто-активите: операционни, имплементационни и дизайнерски рискове на умните контракти за крипто-активи (Smart contract risk), рискове свързани с издателите на стейбълкойните (Stablecoin issuers risk), риск за инфраструктурата на блокчейн технологията (Blockchain infrastructure risk), децентрализиран риск при предаване на данни (Decentralized bridge risk) и други; - Продуктът не е инструмент за съхраняване на стойност; - инвестирането в криптовалути крие висок риск и поради това Клиентът може да понесе значителни загуби поради тяхната нестабилност, както и поради липсата на прозрачност и нарушена цялост на пазара; - Компанията не носи отговорност за загуби или вреди, претърпени от Клиента и произтичащи от Продукта, съществува вероятност Клиентът да загуби всички притежавани крипто-активи; - отговорността на Компанията не може да надвиши пазарната стойност на държаните в Продукта крипто-активи към момента на установяване на умишлено неизпълнение или груба небрежност от страна на Компанията; - съществува операционен риск, технологичен риск, риск от фалит на борси, риск от софтуерни и хардуерни бъгове при съхранение или употреба, риск от непредвидени сривове, включително риск, свързан с киберсигурността поради използваните иновативни технологии; - цената търпи огромни, бързи спадове и скокове, често без видима причина. - дейността на Компанията по предлагане на Продукта не подлежи на специален държавен надзор, на лицензионен или разрешителен режим; - наградата (процентният прираст) не е гарантиран от държавен или друг нормативно създаден гаранционен фонд.

Компанията не носи отговорност за технически прекъсвания на системата по независещи от Компанията причини като например природни бедствия, форсмажорни обстоятелства и др. Поради естеството на интернет и технологиите като цяло, платформата на Компанията може да е недостъпна, при необходимост от предприемане на каквато и да е спешна или планирана поддръжка на системите. Не съществува техническа гаранция, че обслужването на продукта винаги ще бъде непрекъсваемо, без забавяния, без грешки или ще отговаря на очакванията на всеки Клиент в пълна степен. Компанията ще уведомява своевременно Клиентите за всички планирани случаи на смущения, с изключение на евентуални прекъсвания по причини извън контрола на Компанията. В случай, че достъпът до Продукта е временно забранен или прекратен от Компанията, Клиентът няма да има право да получи награда (процентен прираст) за съответния период, т.е. награда (процентен прираст) няма да се начислява, съответно дължи от Компанията. Във всеки случай Компанията никога не носи отговорност за загуби или щети, които не са очевидно предвидими, или причинени от неизпълнение от страна на Клиента или в нарушение, или след неспазване на настоящите общи условия. Загубата и/или щетите са предвидими, ако или е очевидно, че ще настъпят или ако и Компанията, и Клиента са знаели, че биха могли да настъпят. Горното не засяга правата на Клиента съгласно приложимото право на Република България, включително отговорността на Компанията към Клиентите в случай на умишлено нарушение на задълженията и ангажиментите по настоящите обши условия.

10. Изменение на общите условия

Измененията в настоящите общи условия, с изключение на данните по фигура 1, влизат в сила след едномесечно предизвестие до Клиентите, отправено от Компанията. Ако не е съгласен с промените, Клиентът трябва да прекрати да използва Продукта преди промените в общите условия да влязат в сила. Продължаването на използването на Продукта след датата на влизане в сила на промените означава, че Клиентът приема изменените общи условия. Някои промени могат да настъпят незабавно и без предизвестие. Това може да се случи, когато от Компанията се изисква да направи промени по силата на законов акт или надзорна практика, или когато са налице незначителни промени, които не оказват влияние върху правата и правното положение на Клиента или задълженията на Компанията. Когато настъпят такива промени, Компанията ще уведоми Клиента веднага щом това е практически възможно.

11. Общи положения

В случай че някоя разпоредба от настоящите общи условия или част от нея бъде призната за нищожна, в която и да е юрисдикция, останалата част от общите условия, няма да бъде засегната, доколкото останалата част на общите условия не е неразривно свързана с нищожната част, като се вземе предвид съдържанието и целта на тази останала част. Регулаторният статут на виртуалните валути или крипто-активите, или цифровите активи понастоящем е неуреден в българското и в европейското законодателство, варира сред различните юрисдикции и подлежи на значителна несигурност. Възможно е в бъдеще да бъдат приети определени закони, разпоредби, политики или правила, свързани с цифрови активи, блокчейн технология или блокчейн приложения, които биха засегнали пряко или косвено или ограничили Продуктът и услугите, които Компанията предоставя. Компанията може по всяко време да бъде принудена да преустанови, да прекъсне временно или да промени характеристиките на Продукта и свързаните с него услуги в която и да е юрисдикция без предизвестие и по каквато и да е причина, ако това бъде поискано от регулаторните органи. В такива случаи цифровите активи по Продукта могат да бъдат замразени за неопределен период от време. Цифровите активи могат да бъдат обект на отчуждаване, кражба и/или измама; хакери и други злонамерени групи или организации могат да се опитат да се намесят в мрежата и/или платформата на Компанията, и/или системата по различни начини, включително атаки със злонамерен софтуер, атаки за отказ на услуги, атаки, базирани на консенсус, рансъмуеър, смърфинг и подправка, които могат да доведат до загуба на цифрови активи или загуба на способността за Клиента да получи достъп или да контролира Продукта и акаунта си. В такъв случай Компанията не би могла да гарантира никакво средство за защита, възстановяване или обезщетение.